Všeobecné informace

Jak zaplatit
Hotovost

hotově

- tento způsob platby je zdarma, ale lze jej uplatnit pouze v případě vyzvednutí zboží osobně
- platíte přímo na prodejně při převzetí zboží

Podle zákona o evidenci tržeb, je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
   

dobirka shoptet

 dobírkou

- tento způsob platby je zpoplatněn:
     - 30 Kč za dobírky služby DPD a PPL v České republice
     - 45 Kč za dobírky u zásilek na Slovensko
     - 80 Kč za dobírky u paletových přeprav

- při převzetí zboží od přepravce nebo na výdejním místě.

Platbu provádíte v hotovosti nebo kartou podle daného místa či přepravce a možností řidiče.

 

platební kartou

- on-line v e-shopu, pokud tuto možnost zvolíte, budete přesměrováni na platební bránu Gopay

- tento způsob platby je zdarma

V platební bráně si sami zvolíte možnosti platby:
 - kartou,
 - rychlým bankovním převodem přes tlačítko banky,
 - GoPay peněženka - okamžitá platba přes vaší elektronickou peněženku. 
 - Google Pay,
 - Apple Pay

bankovni_prevod

bankovním převodem

- tento způsob platby je zdarma

- platba na náš učet v KB 43-2406710247 / 0100

- podrobnosti k platbě jsou uvedy v e-mailu zaslaném po objednání zboží
- pokud budete platit v EURech, je zapotřebí vyčkat na výzvu k platbě na základě námi zaslané zálohové faktury. Platba poté probíhá na náš € účet.

 

Podmínky vrácení peněz

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.

Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/ prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.

VZOR - Uplatnění reklamace (reklamační list)

Kupující:

Vaše jméno a příjmení:
Vaše adresa:
Váš telefon a e-mail:

Prodávající:

B AGRO Březová s.r.o.
Březová 130, 747 44 Březová

IČ: 268 53 906
E-mail: reklamace@b-agro.cz

Pokud zasíláte přímo do autorizovaného servisu, napište jejich kontakty.

Reklamované zboží:

Označení zboží:
Datum prodeje:
Číslo kupního dokladu:

Popis závady:

Obsah balení při předání:

Preferovaný způsob vyřízení reklamace: (Před volbou způsobu vyřízení reklamace se seznamte s bodem Práva a povinnosti z vadného plnění" obchodních podmínek)
oprava
výměna
sleva
odstoupení od smlouvy

Vyřízení reklamace očekávám nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů.

Zároveň vás žádám o vystavení písemného potvrzení dané reklamace s uvedením, kdy jsem právo uplatnil/a, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduji. Následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.

Datum uplatnění reklamace:

............................................
(vlastnosruční podpis)

 

 

 

 

 

VZOR - Odstoupení od kupní smlouvy

Vaše jméno a příjmení:
Vaše adresa:
Váš telefon a e-mail:

B AGRO Březová s.r.o.
Březová 130, 747 44 Březová u Vítkova

IČ: 268 53 906
E-mail: reklamace@b-agro.cz

Místo, datum:

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Vážení,

dne..... jsem prostřednictvím vašeho e-shopu www.zdekup.cz s vámi uavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem byl..... (identifikace zboží). Zboží jsem převzal/a dne.....
Vzhledem k tomu, že smlouva byla uzavřena pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku, rozhodl/a jsem se využít svého práva podle § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., v platném znění, a tímto oznamuji, že od výše uvedené kupní smlouvy odstupuji.
Zboží vám zasílám zpět samostatně, zároveň vás žádám o poukázání kupní ceny ve výši..... korun a ..... za poštovné ve prospěch mého bankovního účtu č. ..... nejpozději do 14 kalendářních dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.

S pozdravem

...................................
(vlastnoruční podpis)

Přílohy:
Kopie kupního dokladu

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení